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業種別の資料準備ガイド(不動産・整備工場・工務店・美容・製造業の採用)

「参照する資料」に何を入れればよいかを業種別に。会社の事実・一般知識・注記の 3 段に分けた資料の組み方と、よく使われる資料の例を並べています。


資料は 3 段に分けて用意する

咲々Social は、登録された資料に書かれていることだけを使って企画を作ります。資料が薄いと「作れる企画が見つからない」状態になります(「参照する資料」で失敗しないコツ)。

資料は次の 3 段に分けて用意すると、企画の幅と正確さが両立します。

段中身例
会社の事実自社だけの情報。数字・固有名詞・お客様の声会社概要、サービスの進め方、スタッフ紹介、施工事例、よくある質問
一般知識業界の仕組みや用語の説明。自社サイトの解説記事でも、業界団体・メーカー・同業他社の解説ページでも構いません「車検の費用の内訳」「住宅ローンの審査の流れ」
注記発信で使うときの注意。断定できないこと、法律で言えないこと「効果を断定しない」「価格は時期で変わる」

一般知識は取り込むと「参考(業界・他社の情報)」の扱いになり、業界の仕組みや用語の補足にだけ使われます。注記は ## 発信で使うときの注意 の見出しの下に書くと、本文に写されず条件として守られます(参照する資料の登録方法)。

コツ

最初は自社サイトの URL を 1 本入れるだけで構いません。参照する資料(ログイン後に開けます)の「URL から取り込む」で、サイトの中から取り込むページの候補が出ます。そこから 3 本ほど選ぶのが近道です。

どの業種でも共通して効くのは次の 3 本です。

  1. 会社概要と店舗案内(所在地・営業時間・連絡先・歴史)
  2. サービスの進め方(問い合わせから完了までの順番と、かかる期間)
  3. よくある質問(お客様から実際に聞かれること)

以下、業種ごとの例です。社名は伏せていますが、実際にお使いのお客様の資料構成をもとにしています。

不動産仲介(中古+リノベ)

会社の事実

  • 会社概要と店舗案内
  • 会社の考え方(コンセプト)
  • 加盟しているブランド・店としての体制
  • ワンストップの流れとアフターサポート
  • スタッフ紹介
  • よくある質問
  • お客様の声
  • 売却査定・買取の受け付け
  • 地域の人気学区と中古マンション相場(自社ブログ)

一般知識

  • 中古マンション購入の流れと諸費用
  • リノベーションとリフォームの違いと工事の範囲
  • 住宅ローンの審査と借入可能額
  • 中古住宅で使える税の軽減
  • 不動産売却の流れと媒介契約
  • 中古マンションの見方(管理・修繕・耐震)
  • 地域の交通(駅・バス・通勤時間)

注記

  • 相場や金利は時期で変わる。数字には「〇年〇月時点」を付ける
  • 「必ず値上がりする」など将来の断定はしない

自動車整備工場(指定工場)

会社の事実

  • 会社概要と店舗案内
  • 企業理念と代表あいさつ
  • 車検と定期点検の進め方
  • メンテナンスと取扱メニュー
  • 新車・中古車・リース
  • 法人向けの導入事例(配達用バイクなど)
  • 保険代理店としての取り扱い
  • 採用と工場で働く人
  • お知らせとコラムの発信

一般知識

  • 車検の期限と費用の内訳
  • 自動車保険の等級と見直し
  • タイヤの保管と寿命
  • クルマを長く乗るための整備の考え方

注記

  • 車検費用は法定費用と整備費用を分けて書く。「〇円から」は条件を添える
  • 保険の内容は代理店として言える範囲にとどめる

工務店(注文住宅・リフォーム)

会社の事実

  • 会社概要と事業
  • 選ばれる理由
  • 注文住宅の進め方
  • リフォーム・リノベーションの進め方
  • 店舗デザイン・内装の進め方
  • 施工事例の一覧

一般知識

  • 地域の住宅制度・認定制度とは
  • 住宅性能の見方(断熱・気密の指標)
  • 土地探しで後悔しないために
  • 注文住宅の資金計画と費用の内訳
  • 工務店を選ぶときの見方
  • 地域の気候に合った家(寒冷地・多雪地など)

注記

  • 性能の数字は条件(計算方法・測定条件)を添える
  • 補助金は年度で変わる。最新の条件は公式を見るよう促す

化粧品・エステ

会社の事実

  • 会社概要と沿革
  • 企業理念と代表メッセージ
  • ブランドのコンセプト
  • 商品ラインごとの説明(基礎・スペシャル・メイク・内面美容)
  • 肌悩み別のライン選び
  • 店舗一覧と買える場所
  • Q&A
  • 社会貢献活動
  • お知らせ(価格改定・リニューアル)

一般知識

  • 肌の仕組みの基礎
  • 化粧品の広告表現ルール

注記

  • 薬機法の線を守る。「治る」「美白になる」「シミが消える」などの効果の断定は使わない。化粧品で言える範囲(「うるおいを与える」「キメを整える」など)に言い換える
  • 体験談は個人の感想であることを添える
注意

美容・健康の業種では、資料の末尾に「発信で使うときの注意」として言えない表現を書いておくと、企画の段階からその線が守られます。生成設定(ログイン後に開けます)の NG ワードにも同じ語を入れておくと、生成後に自動で検査されます。

製造業の採用アカウント

求職者向けに発信する場合は、採用アカウントとして使うの設定と組み合わせます。

会社の事実

  • 会社と事業の概要
  • 採用メッセージと 3 つの魅力
  • 社内の取り組み(社内報・表彰・分科会・資格取得支援)
  • 先輩の声
  • 社員対談
  • 福利厚生の一覧
  • 募集要項(新卒・中途・パート)
  • 採用ファクトシート(平均年齢・有休取得率・育休復帰率など)

一般知識

  • 自社の製品分野の基礎(例: 金型と成型工程とは)
  • 職種ごとの仕事内容(設計・生産技術・品質管理など)
  • 交替勤務の働き方
  • 選考の一般的な流れ

注記

  • 給与・休日は募集要項の数字に揃える。古い数字が残っていると食い違う
  • 「アットホーム」など根拠のない形容より、ファクトシートの数字を使う

うまく取り込めないとき

  • PDF やパンフレットは、文字が画像になっていると読めません。テキストを貼り付ける方が確実です
  • 1 本の資料に話題を詰め込みすぎると、見出しで分割されて取り込まれます。話題ごとに分けると企画の精度が上がります
  • 取り込んだあと、資料の一覧で「分量の目安」が極端に小さいものは中身が取れていません。開いて確認してください

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